商家退款不原路返还怎么办

商家应原路退款,不这样做可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需按约定方式退款,否则消费者有权向工商部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家不原路退款,处理方式有协商和投诉两种。先尝试与商家协商,明确退款方式和时间;若协商无果,则拨打12315向工商部门投诉,以维护自身权益。
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商家不原路退款,应这样处理:1. 与商家协商,要求按原支付方式退款,并明确退款时间;2. 若商家拒绝,收集交易记录等证据;3. 拨打12315投诉,说明情况并提交证据,等待工商部门处理。
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