退货未收到货怎么处理售后单
湖口县刑事律师咨询
2025-04-16
退货未收到货应联系卖家处理。依据《电子商务法》等,卖家未发货或虚假发货,买家有权投诉并要求处理。若不及时处理,可能导致买家权益受损,如货款损失、信任危机等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理退货未收货的售后单,可协商、投诉或诉讼。先尝试与卖家沟通协商;协商无果可向平台投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货未收货需处理。具体操作:1. 立即联系卖家询问发货情况,要求提供发货证明或协商退款;2. 若卖家不回应或拒绝,向电商平台投诉,并提供相关证据;3. 平台处理不当,可寻求消费者协会帮助或提起法律诉讼;4. 保留好交易记录、聊天记录等证据,以备不时之需。
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